キットカットのCM中止戦略と広告の新しい流れ
ネスレ日本のキットカットがテレビCMをやめても売上を伸ばしているとニュースになっていました。その理由と、今の広告のトレンドを私なりに考えてみます！
キットカットの戦略
- ネット広告への切り替え
- テレビではなく、SNSやウェブ広告にお金を使うようになった
- 見てほしい人だけに絞って広告を届けられるようになった
- すぐに効果を確認して改善できるようになった
- 日本ならではの売り方
- 「キット、受かる」という言葉遊びを活かした受験生向け商品
- 地域限定の味で話題を作り、集める楽しさを生み出した
- 商品自体がSNSで共有される写真映えする内容に
- お金の使い方の見直し
- 高いテレビCM制作費と放送料を節約
- 見込み客に絞った広告で無駄を減らした
- 一般の影響力ある人を活用して信頼性を高めつつ費用を抑えた
今の広告の流れ
- データを活用した広告
- 消費者の行動データをもとに、一人ひとりに合わせた広告を出す
- AIを使って効果予測と改善をする
- 自社で集めた顧客情報を大切に活用する
- 内容で価値を伝える
- ブランドの物語を伝える質の高い内容を作る
- 消費者が自分から共有したくなる価値ある情報を提供する
- 自社のメディアを強化してファンを増やす
- つながりのある広告活動
- ネットと実店舗の両方で一貫した体験を提供する
- 店の販促、商品の包装、ネット広告を連携させる
- 消費者との双方向のやりとりを大切にする
- 社会貢献を伝える
- 環境への配慮や社会貢献を商品の価値として伝える
- 若い世代の価値観に合わせた発信をする
- 単なる商品宣伝を超えた会社の存在意義を示す
キットカットの成功は、時代の変化に合わせて広告の方法を柔軟に変え、効率よく効果的に伝える方法を見つけた良い例です。テレビCMという昔ながらの方法をやめ、ネットと実店舗を組み合わせた新しいブランド作りの道を示しています。しかしこれはすでに強固なまでに存在しているキットカットの圧倒的なブランド力があってこそとも考えられるわけです。
とはいえ、テレビCMの効果も捨てがたい
- 幅広い層への一斉アピール
- ネット広告は見る人を選べる反面、テレビCMは家族全員に一度に届く強み
- 新商品の認知度を一気に高めるには、まだテレビの力が大きい
- 何度も繰り返し見せることでの印象付けが得意
- 信頼感の構築
- テレビCMに出ている商品は「本物」という安心感がある
- 特に中高年層には、テレビで見た商品への信頼度が高い
- 大手企業のイメージ強化には効果的
- 感情に訴える力
- 映像と音楽の組み合わせで記憶に残りやすい
- 商品の世界観を伝えるストーリー性を表現しやすい
- 「CMソング」が流行れば、長期的な宣伝効果が期待できる
理想的なのは、各広告手段の良いところを組み合わせ、商品やターゲットに合わせて最適な広告戦略を選ぶことです。キットカットのような確立されたブランドはテレビCMなしでも成功していますが、多くの企業は従来型メディアとデジタルの両方をうまく活用しています。
